Две ключевые составляющие любого эффективного бизнеса – это люди и информация. До 80 % времени современный руководитель проводит, взаимодействуя с людьми. Выстроенные эффективные коммуникации внутри Компании и с внешними партнерами – это «вены и кровь» бизнес — организма.
От того, как менеджер умеет выстаивать отношения с коллегами, партерами и подчиненными, слушать других людей, корректно выражать свои мысли, аргументировать позицию и управлять конфликтными ситуациями, зависит и имидж Компании на рынке, и результативность, точность бизнес-процессов внутри организации.
