Чтобы программа наставничества стала по-настоящему эффективной, мало просто найти у себя в компании подходящего наставника и вручить ему нового сотрудника – необходимо глубокое понимание особенностей процесса. В статье поделимся многолетним опытом корпоративного обучения: поговорим о структуре системы наставничества; о распределении работы с новым сотрудником по этапам; о некоторых инструментах в помощь наставнику.