Зачастую изменения в компании выглядят так: много усилий и шума, непредсказуемость результатов и огромная вероятность того, что ничего не изменится. Чтобы управлять изменениями, нужно знать о каждом их виде: организационные, трансформационные, стандартные, экстренные и нормальные. В чем различия?