Управление изменениями — целая наука. Внешние обстоятельства вынуждают людей меняться, тогда как человеческая природа заточена на то, чтобы «зафиксироваться» в одном состоянии. Как снизить боль от изменений и помочь сотрудникам через них пройти? Развернутая статья с практическими рекомендациями о науке изменений.