Как пережить "идеальный шторм"| Институт Тренинга (входит в ГК «Институт Тренинга

Содержание

Интерпретации жизнестойкости
Жизнестойкость vs стрессоустойчивость
Ресурсы жизнестойкости
Как выйти из состояния стресса и принять верное решение?
Ситуация тяжелого выбора

Жизнестойкость — одна из ключевых экзистенциальных компетенций современного человека, который живет в потоке непрерывных изменений, нестабильности и перманентного кризиса. В таких условиях жизнестойкость как система убеждений, принципов, поведенческих стратегий, навыков саморегуляции определяет не только профессиональную успешность человека, внешнюю эффективность, но и внутреннее качество его жизни.

Многие корпоративные университеты и бизнес-школы включают программу по развитию жизнестойкости в свои учебные планы. И это неудивительно: способность организаций справиться с новыми вызовами, адаптироваться к переменам во многом определяется именно жизнестойкостью бизнес-лидеров и топ-команд. Более того, это качество определяет ресурс прочности организации в период затяжного кризиса. Ведь паралич воли лидеров обнуляет все другие важные организационные ресурсы. Поэтому многие корпорации готовы инвестировать большие средства в диагностику и развитие жизнестойкости своих лидеров на всех структурных уровнях.

Но что именно вкладывают в понятие жизнестойкости? Как отличить ее от, например, стрессоустойчивости?

Интерпретации жизнестойкости

Жизнестойкость — это система убеждений, внутренних установок и связанный с ними особый тип поведения личности в сложных жизненных обстоятельствах.

Из множества исследований можно выделить, например, такие четыре интерпретации.

Жизнестойкость — это особый тип поведения личности в условиях риска, неопределенности и давления обстоятельств. Характерные особенности этого типа поведенческой реакции на вызов — инициатива и ответственность.

Инициатива проявляется в активном поиске решения, постановке целей, разработке плана действий, в умении привести себя в состояние готовности, волевой мобилизации и начать активные действия.

Ответственность же выражается в готовности иметь дело с последствиями своих решений и действий даже при самом худшем сценарии.

Дефицит жизнестойкости в этом подходе связан со «смещением активности», когда человек отказывается от поиска решения, ищет виноватых, испытывает жалость к самому себе и т.д.
Другая интерпретация жизнестойкости говорит о ней, как об умении не разрушаться под давлением, сохранять «присутствие духа» — оптимистичный настрой, психическое и физическое здоровье, поддерживать оптимальный жизненный тонус и уровень энергии.

Часто бывает, что человек в критической ситуации действует инициативно и ответственно, доходит до цели, но ценой своего здоровья. Депрессия, эмоциональное выгорание, посттравматическое стрессовое расстройство — частые спутники внешне эффективного лидерства. В этом случае resilience, способность к амортизации, восстановлению исходного функционального состояния, — важнейший навык современного лидера.

Эта способность во многом связана как с врожденными свойствами нервной системы (сила, подвижность, уравновешенность), так и с умением использовать практики саморегуляции (медитация, дыхание, релаксация и т.д.) Именно поэтому тренинги, в которых изучаются практики саморегуляции, стали одним из трендов современного бизнес-образования.
Еще одна интерпретация жизнестойкости — умение использовать давление обстоятельств, вызовы как источник профессионального, личностного, физического развития.

Способность адаптироваться к внешнему давлению через систему внутренних изменений, наращивание внутренней сложности описывается концепцией аллостаза. Она была предложена исследователями Стерлингом и Эйером в 1988 году. Еще раньше концепция была сформулирована в парадигме эволюционной биологии. Аллостаз — это способность системы оставаться стабильной, не разрушаться под давлением благодаря изменчивости.Массовому читателю идея активной адаптации системы к внешнему давлению через ответное наращивание ресурсов известна в основном через научно-популярные работы Насима Талеба. Концепт «антихрупкости» в интерпретации этого автора содержит идею сознательно управляемой изменчивости как главного ресурса адаптации к вызову «черного лебедя», катастрофического события в бушующем хаосе «VUCA-мира».
В экзистенциальной философской и психологической традиции жизнестойкость понимается еще шире. Здесь эта метакомпетенция рассматривается как способность человека справляться с задачами своей жизни вообще, выстраивать аутентичный жизненный проект «в соответствии с голосом души и совести», опираясь на внутренний компас своих ценностей. Это — искусство прожить полноценную насыщенную жизнь, несмотря на вызовы времени, с умением поддерживать в себе «неуспокоенность тривиальным», не подчиняться массовому «гипнозу великого среднего», реализовывать себя и свои таланты.

Здесь на первый план выходит проблема конфронтации с экзистенциальными вызовами вроде смерти, выбора, смысла, одиночества, индивидуации. Но мы не будем на этом останавливаться.

В свою очередь, нежизнестойкое поведение — это отказ от цели, уход в болезнь, эмоции, переживания, поиск виноватых вместо конструктивных действий. Нежизнестойкий человек проявляет нерешительность, отказываясь от сложного выбора, догматично держится старых методов решения проблемы или вообще бездействует. Или же, достигнув цели, выходит из жизненного шторма с букетом физических и психических расстройств, одержав «пиррову победу» над обстоятельствами жизни.

Жизнестойкость vs стрессоустойчивость

К сожалению, категория «жизнестойкость» сейчас используется слишком широко, заменяя собой такие понятия, как ассертивность и ординарная стрессоустойчивость.

Способность восстановить свои силы после тяжелого рабочего дня, отстоять свою позицию в обычном споре, не поддаться эмоции раздражения в обычном производственном конфликте и т.д. — все эти проявления безосновательно относят к понятию «жизнестойкость».

Кажется, что расширенное толкование лишает категорию «жизнестойкость» своего содержания. Когда мы начинаем использовать это понятие предельно широко, возникает избыточный пафос, например к способности справляться с обычным каждодневным стрессом.

Жизнестойкость же проявляется в ситуациях предельного вызова, опасности, риска, «идеального шторма», когда цена может быть равна жизни или катастрофической утрате.

Идеальный жизненный шторм — это ситуация, когда в одной точке сошлись несколько факторов, усиливающих действие друг друга. Человек вынужден идти к цели в условиях предельного напряжения, когда нет готового запрограммированного решения, его еще предстоит найти.

Можно выделить несколько ситуаций, в которых жизнестойкость как система установок и поведенческих стратегий будет востребована:

катастрофические потери (например, инвалидизация, потеря здоровья);
ситуации поражения, когда важная цель не достигнута, а все вложенные в ее достижение ресурсы (время, деньги, энергия) безвозвратно утрачены;
экзистенциальный кризис, когда старые ценностные ориентиры уже не дают энергию жить, а новых смысловых драйверов еще нет;
необходимость отстаивать свою позицию, свои принципы и ценности под давлением, в условиях предельного риска, когда есть что терять (например, жизнь, здоровье или статус);
достижение важной амбициозной цели в условиях ресурсных ограничений, когда реализация задуманного возможна только через длительные сверхусилия;
сложное решение, сложный стратегический выбор направления жизни в условиях неопределенности, риска и отсутствия гарантий;
качественные изменения, которые требуют сложной, трудной адаптации к новым данностям существования.

Именно поэтому следует отличать повседневную стрессоустойчивость, обычную ассертивность от жизнестойкости.

Стрессоустойчивость как система навыков, установок, практик саморегуляции помогает человеку справляться с ежедневной стрессовой нагрузкой (регулировать уровень эмоционального напряжения, быстро восстанавливать свои силы после ежедневного обычного стресса, эффективно реагировать на ситуации с вызовом в профессиональной и личной жизни и т.д.). Говоря о жизнестойкости, мы имеем в виду способность противостоять предельным вызовам судьбы, сохранять конструктивное поведение в условиях «идеального шторма».

Ресурсы жизнестойкости

Часто люди, обладающие хорошей повседневной стрессоустойчивостью, не проявляют жизнестойкости в критических ситуациях жизни. Это возможно только тогда, когда человек обладает определенными личностными ресурсами.

Их можно назвать универсальными ресурсами жизнестойкости.

Осознанность.
Это способность длительно поддерживать концентрацию внимания на динамике внешнего и внутреннего опыта, понимать его смысл, причины и последствия. Осознавать — значит быть в курсе, вовремя получить доступ к важной информации. Это ключевая метакомпетенция лидера в условиях высокой скорости изменений, которая позволяет вовремя заметить слабые сигналы надвигающегося шторма, гибко, нешаблонно реагировать на вызовы, управлять своим состоянием в условиях стресса.

Дефицит осознанности — «автопилот» — приводит к тому, что мы не замечаем вовремя симптомы необратимых катастрофических перемен, не видим, что наши решения повторяют уже неактуальный опыт прошлого. Вместо продуманных действий включается реакция по-животному примитивная — «бей, беги, замри».

Дефицит развития этой метакомпетенции у лидера неизбежно снижает качество управленческих решений в точках стратегического выбора, заставляя команду (организацию) «скакать на дохлой лошади» прошлого опыта, вместо того чтобы реагировать на вызовы, которые требуют немедленного ответа.
Гибкость поведения и мышления.
Способность находить неординарные способы решения проблемы, выходить за рамки стереотипов собственного опыта — все это определяет умение человека справляться с непростыми ситуациями в жизни. Этот универсальный ресурс жизнестойкости напрямую связан с развитием осознанности, умением управлять своим вниманием.

Дефицит осознанности наряду с отсутствием нейропластичности, невротическим страхом отступить от заезженных шаблонов — основные предпосылки негибкого поведения и мышления. Гибкость позволяет увидеть неочевидные на первый взгляд, но более эффективные способы решения проблемы.
Воля.
Без этого ресурса жизнестойкости самые гениальные решения не могут воплотиться в осязаемый результат, остаются нереализованным замыслом.

Воля в самом широком смысле — это способность к произвольной, осознанной, целенаправленной саморегуляции своего поведения и психофизического состояния. Воля концентрированно проявляется в ситуациях, когда есть внутренние или внешние препятствия на пути к цели. Когда в сложных условиях нужно начать что-то делать, перестать что-то делать или продолжать.

Самый простой пример волевого усилия — осознанный контроль сиюминутных импульсов, рефлексов, инстинктов, эмоционального состояния. Способность лидера волевым усилием подавить инстинктивную реакцию страха во время принятия стратегического решения. Дефицит воли невозможно компенсировать развитием других ресурсов.
Жизнестойкая философия.
Это система установок, личных принципов, верований, которая позволяет увидеть критическую ситуацию как решаемую задачу, посильный вызов, а не катастрофу.

Американский исследователь Мадди выявил у людей, проявляющих в критических ситуациях инициативное, ответственное поведение, три базовые жизнестойких установки: контроль; принятие риска; вовлеченность.
1. Первая установка связана с убеждением, что только через активные действия можно влиять на ход ситуации, с субъективным ощущением
  «я могу это сделать», «мне это по силам».
2. Вторая установка связана с убеждением в необходимости действовать при отсутствии гарантий и безопасности. Готовность рисковать, осознавая все возможные последствия, — важнейшая предпосылка жизнестойкого поведения.
3. Третья установка проявляется в том, что, с одной стороны, человек в целом переживает свою жизнь как интересную, наполненную, чувствует себя вовлеченным в поток событий. С другой стороны, он находит для себя смысл в конкретной ситуации жизненного испытания. Обнаружение смысла пусть даже самой тяжелой ситуации — основа для вовлеченности в поисковую активность, главная предпосылка проявления волевого поведения здесь и сейчас.
Пассионарность.
Это субъективное переживание наполненности и силы перед лицом угрозы. Уровень энергии, необходимый для того, чтобы выдержать длительное давление обстоятельств, найти способ решения проблемы, ответить адаптивным ростом, а не саморазрушением или примитивным приспособлением.

Поддержание своего тела в ресурсном состоянии при помощи тренировок, специальных практик (йога, цигун, ЗОЖ и т.д.) позволяет долго выдерживать предельные психоэмоциональные нагрузки без саморазрушения. Специальные методы для поддержки жизненного тонуса (дыхание, медитация, релаксация) помогают не выгорать на марафонских дистанциях испытаний.

Если человек, вступая в полосу предельных жизненных испытаний, не обладает этими универсальными ресурсами, то с большой долей вероятности жизнестойкое поведение не проявится. В отличие от навыков оперативной саморегуляции, определяющих повседневную стрессоустойчивость, стратегические личностные ресурсы жизнестойкости формируются долго, требуют длительных концентрированных усилий, так как они связаны с основами нашей личности. Но перечисленные ресурсы можно и нужно развивать.

На корпоративных программах мы обучаем руководителей и сотрудников навыкам управления стрессом, профилактики выгорания, а также помогаем обрести антихрупкость и жизнестойкость.

Позвоните или напишите нам, поможем подобрать программу под запрос вашей компании!

Статья Алексея Щавелева опубликованная в РБК

Алексей Щавелев