Тема: Системное мышление
тренинг для руководителей
Ежедневно человек принимает до 35000 решений: куда пойти, что съесть, как ответить собеседнику, как выполнить рабочие задачи. Руководители же принимают решения, от которых могут зависеть судьбы продуктов, проектов, сотрудников, подразделений и компании в целом.
Такие решения лучше принимать максимально взвешенно и рационально, подключив системное, критическое и стратегическое мышление. На практике же люди часто поддаются неосознанным установкам, упуская из виду неочевидные факторы, связи и последствия.
На тренинге «Системный подход к решению проблем» руководители научатся:
- формулировать и принимать системные решения
- принимать во внимание многообразие внешних факторов и контекста
- учитывать закономерности мышления в повседневной управленческой практике
Участники освоят:
- особенности принятия решений, согласно модели двух систем Д. Канемана — интуитивной и сознательной
- 6 правил формулирования проблемы и концепцию К.В.Н
- алгоритм GAP-анализа для включения проблемы в организационный контекст
- диаграмму Ишикавы для структурирования причин проблемы и метод «5 почему» для поиска корневой причины
- SWOT 2.0 как инструмент разработки решений
- алгоритмы многокритериального выбора из возможных альтернатив
- способы избегания распространенных ловушек мышления.
Возможны два формата проведения программы:
1. Интерактивный онлайн-тренинг, состоящий из 4 онлайн-модулей и межмодульной работы
2. Двухдневный очный формат с до- и посттренинговой поддержкой (опционально)
На тренинге
Первый день. Знакомимся с особенностями принятия решений и правилами формулирования проблемы. Формулируем выбранную проблему в соответствии со всеми правилами. Разбираем 4 шага GAP-анализа. Помещаем рабочую проблему в более широкий организационный контекст. Анализируем причины проблемы: мозговой штурм и диаграмма Ишикавы. Проверяем точность логических формулировок причин проблемы: правило 3Х3.
Второй день. Ищем корневую причину проблемы: дерево текущей реальности. Формулируем стратегические действия с помощью SWOT 2.0.Осваиваем методы многокритериального выбора. Разрабатываем критерии выбора решения для своей рабочей проблемы.
После тренинга (опционально за дополнительный бюджет). Участники получают домашнее задание по подготовке SWOT-анализа под актуальные бизнес-цели. Тренер проверяет домашние задания и передает участникам обратную связь по электронной почте.
Оба формата предполагают полное вовлечение участников в процесс: интерактивные лекции, задачи и примеры, вопросы и викторины, индивидуальная и групповая работа, оценочные шкалы, многоплановые задания. Освойте алгоритм системного подхода к решению проблем для достижения оптимального результата в условиях неопределенности!
