Тема: Фасилитация, Навыки обучения взрослых
Программа для тех, кто хочет проводить рабочие встречи, на которых все участвуют в разработке решения и искренне принимают его в работу.
Научим выстраивать последовательность шагов и подбирать инструменты, чтобы провести группу из точки «А» в точку «Б» — от проблемы к решению.
Примеры бизнес-задач, для решения которых пригодится навык фасилитации:
Нам нужно провести собрание для всех сбытовых сил (200 человек) и представить им новую коммерческую политику и правила мерчандайзинга. Есть альтернативы четырехчасовой презентации из 500 слайдов, на которой многие будут дремать?
Мы проводим ежегодную конференцию. Каждая функция представляет свой план на следующий год. У нас всего 6 часов, как использовать это время оптимально и вовлечь сотрудников во взаимодействие?
Мы провели исследование удовлетворенности персонала и выявили проблемные точки. Нам нужно представить результаты, выработать способы решения и вовлечь всех линейных менеджеров в их реализацию. У нас есть 4 часа и 150 менеджеров со всей страны. Что будем делать?
У нас новый руководитель финансовой службы. Нужно, чтобы он как можно быстрее познакомился со своей командой, выработал с ними правила работы, прошел этап взаимной «притирки». Можно организовать какое-то мероприятие, чтобы достичь этих целей?
Нам нужно срочно выработать идеи новых продуктов в ответ на действия конкурентов и вовлечь в это как можно больше сотрудников. Как это сделать быстро и результативно?
Тренинг нацелен на практику:
• для обучения используется реальный проект компании или кейс под задачу из общей практики;
• на себе испытать инструменты фасилитации участники смогут на демонстрационной сессии «Как повысить эффективность рабочих совещаний?», фасилитатором которой выступит тренер Института Тренинга.
Результат обучения — участники смогут:
- разрабатывать сценарий и бриф рабочей встречи: цели, задачи, ожидаемый результат, необходимый состав участвующих, продолжительность рабочей встречи;
- использовать для каждого шага сценария подходящий инструмент, например, групповое обсуждение, обмен мнениями, выработка вариантов, сбор вопросов, генерация идей и так далее;
- структурировать процесс обсуждения и управлять разнообразием: люди, мнения, эмоции, способы мышления;
- создавать и поддерживать открытую среду рабочей сессии: помогать людям услышать друг друга, увидеть общее там, где они видят различия, урегулировать противоречия.
В основе программы заложены инструментальные разработки Майкла Вилкинсона (Leadership Strategies, USA), Ингрид Бенс (USA), компании Pinpoint Facilitation (UK), а также 20-летний опыт консультантов ГК «Институт Тренинга – АРБ Про»
Программа проходит в корпоративном формате.
