Меня зовут Виталий Шестаков. Вот уже больше 15 лет я веду программы в Институте Тренинга и передаю руководителям российских компаний знания и инструменты, которые одновременно облегчают им работу, помогают наладить контакт с командой и улучшают результаты деятельности.
Нередко на самих тренингах или во время перерывов я получаю вопросы о сложных ситуациях, с которыми руководители столкнулись на работе. Ответы на самые частые я собрал в серии статей. Буду рад, если вы найдете в них пользу для себя!
«Как мне позиционировать себя в коллективе, если я вырос вместе со всеми — стал руководителем в своей же команде. Еще вчера мы были на одном уровне. Как мне руководить?».
В подобной ситуации руководителя может беспокоить несколько вопросов:
1) Как выстраивать отношения с командой?
2) Как добиваться результата в этой команде?
3) Как справиться с «конкуренцией», если кто-то другой из коллег претендовал на место руководителя?
Найти отдельное решение для каждого вопроса вряд ли получится. Здесь требуется комплекс действий, которые позволят позитивно повлиять на ситуацию.
Чтобы команда приняла нового руководителя, важно демонстрировать не «начальника», а лидера.
- Быть честным и открытым в своих словах и действиях.
Не обсуждайте с подчиненными других сотрудников. Одинаково относитесь ко всем сотрудникам в команде — никаких послаблений по старой дружбе. - Быть готовым брать на себя ответственность.
— Говорить «беру это на себя», не перекладывая решения на команду или кого-то из сотрудников.
— Признавать свои ошибки, если они возникают.
— Открыто проводить разбор полетов с командой с акцентом на то, что сам руководитель мог бы сделать иначе.
— Давать конструктивную обратную связь. - Чаще использовать «Мы» вместо «Я». Например, на первой встрече с командой в новой роли руководитель может донести идею сказать: «У нас с вами есть общая история, она поможет нам добиваться больших результатов. Сейчас мы выстраиваем рабочие отношения по-новому. Я открыт к диалогу и хочу, чтобы мы были одной командой. Поверьте, для нас всех это важно».
Ответы на остальные вопросы смотрите в других статьях:
• Как не бояться делегировать задачи?
• Что делать, если возникли разногласия с сотрудником?
• Восходящее или нисходящее планирование — что выбрать?
• Как и со своими задачами справляться, и команде помогать?
Если интересующий вас вопрос вы здесь не увидели, задайте его в комментариях!
Буду рад помочь руководителям вашей компании на практике проработать все важные управленческие навыки: планирование, постановка задач, делегирование, мотивация, обратная связь и другие. Обратите внимание на тренинги из раздела «Развитие руководителей»!
